Con 1. Introducción:
Con la siguiente información, deseamos brindarle una visión general del procesamiento de sus datos personales por nuestra parte y de sus derechos según las leyes de protección de datos. En principio, es posible utilizar nuestros sitios web sin proporcionar datos personales. Sin embargo, si desea utilizar servicios especiales de nuestra empresa a través de nuestro sitio web, puede ser necesario procesar datos personales. Si el procesamiento de datos personales es necesario y no existe una base legal para dicho procesamiento, generalmente solicitaremos su consentimiento.
El procesamiento de datos personales, como su nombre, dirección o dirección de correo electrónico, siempre se realiza de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y en cumplimiento de las regulaciones específicas de protección de datos aplicables a Bounce Commerce GmbH. Mediante esta política de privacidad, deseamos informarle sobre la naturaleza, el alcance y el propósito de los datos personales que recopilamos, utilizamos y procesamos.
Como responsables del procesamiento, hemos implementado numerosas medidas técnicas y organizativas para garantizar la máxima protección de los datos personales procesados a través de este sitio web. Sin embargo, las transferencias de datos a través de Internet pueden tener lagunas de seguridad, por lo que no se puede garantizar una protección absoluta. Por esta razón, tiene la opción de enviarnos datos personales a través de medios alternativos, como por teléfono o correo postal.
Aviso sobre la transferencia de datos a Estados Unidos
En nuestro sitio web, se incluyen herramientas de empresas con sede en Estados Unidos. Si estas herramientas están activas, sus datos personales pueden transferirse a los servidores de estas empresas en Estados Unidos. Le informamos que Estados Unidos no es un país seguro según la legislación de protección de datos de la UE. Las empresas estadounidenses están obligadas a divulgar datos personales a las autoridades de seguridad sin que usted, como afectado, pueda impugnar esto en los tribunales. Por lo tanto, no se puede descartar que las autoridades estadounidenses (por ejemplo, agencias de inteligencia) procesen, evalúen y almacenen sus datos ubicados en servidores estadounidenses con fines de vigilancia. No tenemos control sobre estas actividades de procesamiento.
El responsable, según el RGPD, es:
Bounce Commerce GmbH
Lindenallee 39
47608 Geldern
Alemania
Teléfono: +49 152 05707909
Correo electrónico: contacto@bounce-commerce.es
La declaración de protección de datos se basa en los términos utilizados por el legislador europeo en la adopción del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Nuestra declaración de protección de datos debe ser fácilmente legible y comprensible tanto para el público en general como para nuestros clientes y socios comerciales. Con el fin de lograr esto, nos gustaría explicar de antemano los términos utilizados.
En esta declaración de protección de datos, utilizamos, entre otros, los siguientes términos.
Los datos personales son cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable. Se considera identificable a una persona física que pueda ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos específicos que expresen la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona física.
Una persona afectada es cualquier persona física identificada o identificable cuyos datos personales son procesados por el responsable del tratamiento (nuestra empresa).
El tratamiento es cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas con datos personales, ya sea por medios automatizados o no, como la recopilación, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación, consulta, uso, divulgación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de provisión, comparación o interconexión, restricción, eliminación o destrucción.
La restricción del tratamiento es la marcación de datos personales almacenados con el objetivo de limitar su procesamiento futuro.
La elaboración de perfiles es cualquier forma de tratamiento automatizado de datos personales que consiste en utilizar esos datos personales para evaluar ciertos aspectos personales relacionados con una persona física, en particular para analizar o predecir aspectos relativos al rendimiento laboral, situación económica, salud, preferencias personales, intereses, confiabilidad, comportamiento, ubicación o desplazamiento de dicha persona física.
La pseudonimización es el tratamiento de datos personales de tal manera que los datos personales ya no puedan atribuirse a una persona afectada específica sin utilizar información adicional, siempre que dicha información adicional se mantenga por separado y esté sujeta a medidas técnicas y organizativas para garantizar que los datos personales no se atribuyan a una persona física identificada o identificable.
Un encargado del tratamiento es una persona física o jurídica, autoridad, institución u otra entidad que procesa datos personales en nombre del responsable del tratamiento.
Un destinatario es una persona física o jurídica, autoridad, institución u otra entidad a la cual se le revelan datos personales, ya sea que sea un tercero o no. Sin embargo, las autoridades que puedan recibir datos personales en el marco de una investigación particular en virtud del derecho de la Unión Europea o del derecho de los Estados miembros no se considerarán destinatarios.
Un tercero es una persona física o jurídica, autoridad, institución u otra entidad, excepto la persona afectada, el responsable del tratamiento, el encargado del tratamiento y las personas que, bajo la autoridad directa del responsable del tratamiento o del encargado del tratamiento, están autorizadas para procesar los datos personales.
4. Base legal del procesamiento
El artículo 6, párrafo 1, letra a del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (en relación con el párrafo 3 del artículo 15 de la Ley de Telecomunicaciones – TMG) sirve como base legal para los procesos de tratamiento en los cuales obtenemos el consentimiento para un propósito específico de procesamiento.
Si el procesamiento de datos personales es necesario para cumplir con un contrato del cual usted es parte, como suele ser el caso en procesos de tratamiento necesarios para la entrega de bienes o la prestación de otros servicios o contraprestaciones, el procesamiento se basa en el artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD. Lo mismo se aplica a los procesos de tratamiento necesarios para llevar a cabo medidas precontractuales, como en el caso de consultas sobre nuestros productos o servicios.
Si nuestra empresa está sujeta a una obligación legal que requiere el procesamiento de datos personales, como el cumplimiento de obligaciones fiscales, el procesamiento se basa en el artículo 6, párrafo 1, letra c del RGPD.
En casos raros, el procesamiento de datos personales puede ser necesario para proteger los intereses vitales de la persona afectada o de otra persona natural. Esto sería aplicable, por ejemplo, si un visitante de nuestras instalaciones resultara herido y, como resultado, se tuviera que divulgar su nombre, edad, datos de seguro médico u otra información vital a un médico, hospital u otras terceras partes. En ese caso, el procesamiento se basaría en el artículo 6, párrafo 1, letra d del RGPD.
Finalmente, los procesos de tratamiento pueden basarse en el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD. Esta base legal se aplica a procesos de tratamiento que no están cubiertos por ninguna de las bases legales anteriores, cuando el procesamiento es necesario para proteger un interés legítimo de nuestra empresa o de un tercero, siempre que los intereses o derechos fundamentales y libertades del interesado no prevalezcan. Estos procesos de tratamiento están permitidos especialmente porque han sido mencionados expresamente por el legislador europeo. En este sentido, el legislador sostuvo la opinión de que podría considerarse que existe un interés legítimo si usted es cliente de nuestra empresa (considerando 47, frase 2 del RGPD).
5.1 Encriptación SSL/TLS
Este sitio utiliza encriptación SSL/TLS para garantizar la seguridad del procesamiento de datos y proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como pedidos, datos de inicio de sesión o consultas de contacto que usted envía al operador. Puede reconocer una conexión encriptada por la presencia de „https://“ en la barra de direcciones del navegador y el símbolo del candado en su barra de navegación.
Utilizamos esta tecnología para proteger los datos que usted envía.
5.2 Recopilación de datos al visitar el sitio web
Cuando utiliza nuestro sitio web de forma meramente informativa, es decir, cuando no se registra ni nos proporciona información de otra manera, solo recopilamos los datos que su navegador transmite a nuestro servidor (a través de los llamados „registros del servidor“). Nuestro sitio web registra una serie de datos e información generales con cada acceso a una página por parte suya o por parte de un sistema automatizado. Estos datos e información generales se almacenan en los archivos de registro del servidor. Los datos que pueden ser recopilados incluyen:
No extraemos conclusiones sobre su persona al utilizar estos datos e información generales. Más bien, esta información es necesaria para:
Por lo tanto, analizamos y evaluamos estos datos e información recopilados de forma estadística, con el objetivo de aumentar la protección de datos y la seguridad en nuestra empresa, y así garantizar un nivel óptimo de protección de los datos personales que procesamos. Los datos anónimos de los registros del servidor se almacenan por separado de todos los datos personales proporcionados por una persona afectada.
La base legal para el procesamiento de datos es el Artículo 6, párrafo 1, oración 1, letra f del RGPD. Nuestro interés legítimo se deriva de los fines de recopilación de datos mencionados anteriormente.
6.1 Información general sobre las cookies
Utilizamos cookies en nuestro sitio web. Estas son pequeñas archivos que su navegador crea automáticamente y que se almacenan en su dispositivo de IT (computadora portátil, tableta, smartphone, etc.) cuando visita nuestro sitio.
La cookie almacena información que está relacionada con el dispositivo específico que se utiliza. Sin embargo, esto no significa que obtengamos conocimiento inmediato de su identidad.
El uso de cookies tiene como objetivo hacer que el uso de nuestra oferta sea más agradable para usted. Por ejemplo, utilizamos cookies de sesión para reconocer que ya ha visitado páginas individuales de nuestro sitio web. Estas se eliminan automáticamente después de abandonar nuestro sitio.
7.1 Contacto / Formulario de contacto
En el contexto de comunicarse con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o correo electrónico), se recopilan datos personales. Los datos que se recopilan al utilizar el formulario de contacto se indican en el respectivo formulario. Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente con el fin de responder a su consulta o ponerse en contacto con usted, y para la administración técnica correspondiente. La base legal para el procesamiento de los datos es nuestro interés legítimo en responder a su consulta de acuerdo con el Art. 6(1)(f) del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Si su contacto tiene como objetivo la celebración de un contrato, una base legal adicional para el procesamiento es el Art. 6(1)(b) del RGPD. Sus datos se eliminarán después de completar el procesamiento final de su consulta, siempre que las circunstancias indiquen que el asunto en cuestión se ha aclarado de manera concluyente y no existan obligaciones legales de retención.
7.2 YouTube
Hemos incorporado videos de YouTube en nuestra oferta en línea, los cuales se almacenan en http://www.YouTube.com y se pueden reproducir directamente desde nuestro sitio web. En principio, cuando se accede a una página con videos incrustados, se envía su dirección IP a YouTube/Google y se instalan cookies en su computadora. Sin embargo, hemos integrado nuestros videos utilizando el „modo de protección de datos ampliado“, lo que significa que no se transferirá ningún dato sobre usted como usuario a YouTube/Google a menos que reproduzca los videos. Solo cuando haga clic para reproducir el video y dé su consentimiento, se transmitirán los siguientes datos:
No tenemos control sobre esta transferencia de datos.
Al visitar nuestro sitio web y reproducir los videos, YouTube/Google recibe la información de que ha accedido a la subpágina correspondiente de nuestro sitio web. Si ha iniciado sesión en Google, estos datos se asociarán directamente con su cuenta. Si no desea que se realice esta asociación con su perfil de YouTube, debe cerrar sesión antes de activar el botón. Además, YouTube/Google también almacena datos incluso si no tiene una cuenta de Google, especialmente: dirección IP, consultas de búsqueda, versión del navegador y del sistema operativo.
YouTube/Google guarda los datos mencionados como perfiles de usuario y los utiliza para fines publicitarios, de investigación de mercado y/o para adaptar su sitio web a las necesidades de los usuarios. Esta evaluación se realiza en particular (incluso para usuarios no registrados o usuarios sin una cuenta correspondiente) con el fin de ofrecer publicidad personalizada e información relevante.
Información del proveedor externo: YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA,
https://policies.google.com/technologies/product-privacy?hl=de und https://www.google.de/intl/de/policies/privacy
La información recopilada por las cookies de este proveedor suele enviarse a un servidor de EE.UU. y almacenarse allí. En caso de que los datos se transfieran a EE.UU., la transferencia de datos se basa en la existencia de cláusulas contractuales estándar.
Con el fin de comunicarnos con usted y proporcionar información sobre nuestros servicios en redes sociales, tenemos nuestras propias páginas en dichas plataformas. Cuando visita una de nuestras páginas de redes sociales, somos responsables conjuntamente, junto con el proveedor de la plataforma de redes sociales, de los procesos de tratamiento de datos personales que se generan como resultado, de acuerdo con el Artículo 26 del RGPD. Sin embargo, no somos los proveedores originales de estas páginas, simplemente las utilizamos dentro de las posibilidades que nos ofrecen los respectivos proveedores.
Por lo tanto, queremos advertirle de antemano que sus datos pueden procesarse fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo. Esto puede suponer riesgos para su privacidad, ya que la protección de sus derechos, como el derecho de acceso, rectificación, oposición, etc., puede ser más difícil, y el procesamiento en las redes sociales a menudo se realiza directamente con fines publicitarios o para analizar el comportamiento del usuario, sin que podamos influir en ello. Si se crean perfiles de usuario por parte del proveedor, a menudo se utilizan cookies o el comportamiento de uso se asocia directamente con su propio perfil de miembro en las redes sociales (si ha iniciado sesión).
Los procesos de tratamiento descritos de datos personales se llevan a cabo de acuerdo con el Artículo 6(1)(f) del RGPD, basados en nuestro interés legítimo y en el interés legítimo del respectivo proveedor, para poder comunicarnos con usted de manera contemporánea e informarle sobre nuestros servicios. Si es necesario que, como usuario, otorgue su consentimiento al proveedor para el tratamiento de datos, la base legal se establece en el Artículo 6(1)(a) del RGPD en relación con el Artículo 7 del RGPD.
Dado que no tenemos acceso a las bases de datos de los proveedores, le recomendamos que haga valer sus derechos (por ejemplo, derecho de acceso, rectificación, eliminación, etc.) directamente con el respectivo proveedor. A continuación, encontrará información adicional sobre el procesamiento de sus datos en las redes sociales y la posibilidad de ejercer su derecho de oposición o revocación (denominado „Opt-Out“) para cada proveedor de redes sociales que utilizamos:
8.1 Facebook
Responsable conjuntamente de los datos en Europa:
Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda
Política de privacidad:
https://www.facebook.com/about/privacy
Opciones de exclusión y configuración de publicidad::
https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen
https://de-de.facebook.com/about/privacy/
8.2 LinkedIn
Responsable conjuntamente de los datos en Europa:
LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Irlanda
Política de privacidad:
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Opciones de exclusión y configuración de publicidad:
https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out
9.1 Derecho de confirmación
Tienes derecho a solicitar de nuestra parte una confirmación de si se están procesando datos personales que te conciernen.
9.2 Derecho de acceso según el Art. 15 del RGPD
Tienes derecho a solicitar en cualquier momento de nuestra parte información gratuita sobre los datos personales almacenados sobre tu persona, así como una copia de esos datos de acuerdo con las disposiciones legales.
9.3 Derecho de rectificación según el Art. 16 del RGPD
Tienes derecho a solicitar la rectificación de los datos personales incorrectos que te conciernen. Además, tienes derecho a solicitar que se completen los datos personales incompletos, teniendo en cuenta los fines del procesamiento.
9.4 Derecho de supresión según el Art. 17 del RGPD
Tienes derecho a solicitar de nuestra parte que los datos personales que te conciernen sean eliminados de inmediato, siempre que se cumpla uno de los motivos legalmente establecidos y no sea necesario el procesamiento o almacenamiento.
9.5 Derecho de limitación del procesamiento según el Art. 18 del RGPD
Tienes derecho a solicitar de nuestra parte la limitación del procesamiento si se cumple una de las condiciones legales.
9.6 Derecho a la portabilidad de datos según el Art. 20 del RGPD
Tienes derecho a recibir los datos personales que te conciernen y que nos hayas proporcionado en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina. También tienes derecho a transmitir estos datos a otro responsable sin impedimentos por nuestra parte, siempre que el procesamiento se base en el consentimiento según el Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD, o en el Art. 9, párrafo 2, letra a del RGPD, o en un contrato según el Art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD, y el procesamiento se realice mediante procedimientos automatizados, a menos que el procesamiento sea necesario para cumplir con una tarea realizada en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial conferida a nosotros.
Además, al ejercer tu derecho a la portabilidad de datos según el Art. 20, párrafo 1 del RGPD, tienes derecho a lograr que los datos personales sean transmitidos directamente de un responsable a otro, en la medida en que sea técnicamente posible y no se vean afectados los derechos y libertades de otras personas.
9.7 Derecho de oposición según el Art. 21 del RGPD
Tienes derecho a oponerte en cualquier momento, por motivos relacionados con tu situación particular, al procesamiento de los datos personales que te conciernen y que se basen en el Art. 6, párrafo 1, letra e (procesamiento de datos en interés público) o f (procesamiento de datos basado en el interés legítimo) del RGPD.
Esto también se aplica al perfilado basado en estas disposiciones según el Art. 4, número 4 del RGPD.
Si presentas una objeción, dejaremos de procesar tus datos personales, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, o que el procesamiento sirva para…“
9.8 Revocación de un consentimiento de protección de datos
Tiene derecho a revocar en cualquier momento, con efecto para el futuro, su consentimiento para el procesamiento de datos personales.
9.9 Queja ante una autoridad de supervisión
Tienes derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión competente en materia de protección de datos sobre nuestro procesamiento de datos personales.
Procesamos y almacenamos tus datos personales solo durante el período necesario para cumplir con el propósito de almacenamiento, o según lo establecido por las disposiciones legales que rigen nuestra empresa.
Una vez que se cumpla el propósito de almacenamiento o expire el plazo de almacenamiento prescrito, los datos personales se bloquearán o eliminarán de forma rutinaria y de acuerdo con las disposiciones legales aplicables.
El criterio para determinar la duración del almacenamiento de datos personales es el período de retención legal correspondiente. Una vez que expire dicho período, los datos relevantes se eliminarán de forma rutinaria, a menos que ya no sean necesarios para cumplir con el contrato o para iniciar un contrato.
Esta política de privacidad es válida y actualizada hasta noviembre de 2021.
Debido al desarrollo continuo de nuestros sitios web y ofertas, o debido a cambios en los requisitos legales o reglamentarios, puede ser necesario modificar esta política de privacidad. La versión actualizada de la política de privacidad siempre estará disponible en nuestro sitio web en https://www.bounce-commerce.es/politica-de-privacidad/ y puede ser consultada y descargada por ti en cualquier momento“.